Esta compilación refleja uno de los principios básicos de nuestro trabajo en NBU: cuando construimos con los próximos mil millones de usuarios, avanzamos hacia una Internet que funcione mejor para todos. En la antología, nuestras ideas se enumeran a lo largo de 26 temas de la A a la Z en el alfabeto romano (A para el acceso, I para la inclusión financiera y J para la juventud, etc.).
Lanzamos nuestra antología este mes para celebrar la invención de la
World Wide Web, una de las tecnologías más importantes de la historia moderna. Para conmemorar la ocasión, queremos destacar tres temas en particular — Mujeres, Ecosistema y Construcción de Productos Inclusivos — o WEB (por sus siglas en inglés).
MujeresLas mujeres constituyen la mayoría de los próximos mil millones de usuarios, y se necesitará un esfuerzo sostenido y coordinado de la industria tecnológica, los gobiernos y las organizaciones sin fines de lucro para hacer que la Internet sea más equitativa en cuanto al género. Nuestra
investigación ha encontrado que las mujeres a menudo enfrentan barreras más altas para el acceso a Internet que los hombres, así como amenazas a su seguridad y privacidad en línea. Sin embargo, una población femenina en aumento podría tener un impacto profundamente positivo en la economía de Internet, como lo han demostrado
los estudios en África. En colaboración con nuestros socios, dirigimos programas globales como
Women Techmakers, que proporcionan visibilidad, comunidad y recursos para las mujeres en tecnología.
EcosistemaNinguna organización puede construir una Internet más inclusiva por sí sola. En todos nuestros esfuerzos de NBU, hemos priorizado
compartir nuestra investigación abiertamente y formar asociaciones con otros que están trabajando hacia los mismos objetivos. Un ejemplo es nuestro trabajo con Jio de la India para crear el
JioPhone Next, un teléfono inteligente asequible hecho para la India que permite a millones de personas en todo el país experimentar la Internet. También damos la bienvenida y apoyamos el papel cada vez más importante que desempeñan los gobiernos en el desarrollo de estrategias nacionales y regionales para aumentar la inclusión digital. Eso incluye las propias asociaciones de Google con los gobiernos para
avanzar en la transformación digital de África.
Creando productos inclusivos
Hemos aprendido que para construir mejores productos, tenemos que desafiar nuestra propia intuición y suposiciones como fabricantes de tecnología. Eso comienza con una investigación profunda e inmersiva: pasar tiempo en las comunidades para comprender el entorno, las preocupaciones y las aspiraciones de las personas para las que estamos construyendo. Vemos el impacto que queremos cuando construimos con nuevos usuarios, no sólo para ellos, como con la lluvia de ideas y el proceso de diseño del
Modo Motocicleta en Mapas. Y hemos aprendido que no hay tal cosa como un usuario típico. Por ejemplo, muchas familias en los países de NBU
comparten sus dispositivos móviles entre sí; sin embargo, la privacidad del dispositivo y la configuración de la cuenta aún se basan principalmente en el principio de "una persona, una cuenta".
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