Recientemente, la Comisión Europea publicó un Código de Práctica sobre la Desinformación en Europa – un código que ayudamos a crear. Este código es un siguiente paso en el trabajo que ya estamos realizando con expertos y editores de todo el mundo para elevar la información de calidad en línea y apoyar la educación noticiosa.
Hoy, las personas tienen más información a su alcance que nunca, y una web abierta y gratuita es un recurso vital para los usuarios de la web y las empresas de todo el mundo. Sin embargo, algunos buscan explotar las libertades de la web para hacer daño, incluso mediante la divulgación de la desinformación – información que se puede verificar como falsa que pretende engañar de manera deliberada. A continuación, cinco formas en las que estamos invirtiendo globalmente para conectar a las personas con información de calidad en línea:
1. Mejorando la Búsqueda para conectar a las personas con información de calidadLa gente espera obtener buenos resultados de la Búsqueda, y fracasamos en nuestra
misión si mostramos resultados de baja calidad o engañosos. Estamos evolucionando constantemente nuestro enfoque para lograr que las personas obtengan los mejores y más útiles resultados y, a lo largo de los años, hemos invertido de manera significativa en protecciones contra
el spam, bots y otros intentos de engañar a nuestros resultados de búsqueda. En 2017,
anunciamos que habíamos realizado mejoras en nuestros métodos de evaluación y actualizaciones algorítmicas para mostrar más contenido acreditado. Cada año realizamos miles de mejoras en la Búsqueda para mejorar la calidad de los resultados para la amplia gama de consultas que pasan por Google todos los días. En 2017, realizamos más de 270.000 experimentos, con evaluadores externos capacitados en la calidad de búsqueda y pruebas de usuario en vivo, lo que dio como resultado más de 2.400 mejoras a la Búsqueda. Para lidiar mejor con las predicciones inapropiadas en la funcionalidad de autocompletar, lanzamos una herramienta de retroalimentación el año pasado para informar sobre mejoras en nuestros sistemas. También actualizamos nuestras
políticas de autocompletado para evitar predicciones deficientes u ofensivas.
2. Cortando el flujo de dinero a los estafadores y sitios web tergiversadosEn los últimos años, hemos visto un aumento en los estafadores que intentan aprovechar la creciente popularidad de las noticias en línea para hacer dinero. Por lo tanto,
prohibimos que los sitios web de nuestra red publicitaria publiquen anuncios junto con contenido tergiversado. Esto significa que no puedes mostrar anuncios en un sitio web que aparenta ser de noticias legítimas con sede en Londres cuando en realidad se trata de un estafador de contenido ubicado en una ciudad diferente. Al cortar el flujo de dinero para este tipo de actividad, esperamos eliminar el incentivo para crearlo.
3. Apoyando el futuro del periodismo con Google News InitiativeLa información de alta calidad por parte de periodistas y organizaciones de noticias es crucial en la lucha contra la desinformación. Estamos comprometidos con ayudar a los editores a crecer su tráfico, audiencia, suscripciones e ingresos a largo plazo. El año pasado, pagamos USD $12.600 millones a nuestros socios editoriales y generamos 10 mil millones de clics por mes para los sitios web de los editores de forma gratuita. En 2015, para sostener la innovación en el periodismo digital, creamos Digital News Initiative (DNI) con un fondo de € 150 millones. Hemos creado productos en asociación con los editores para abordar directamente los desafíos que enfrenta la industria de las noticias, desde las páginas móviles aceleradas de código abierto para optimizar el contenido de la web móvil a
Suscríbete con Google y
Player para editores, lo que facilita la tarea de los editores de alojar y monetizar su contenido. Y, más recientemente,
lanzamos Google News Initiative para ayudar al periodismo a prosperar en la era digital, con un compromiso de USD $300 millones a lo largo de los próximos tres años. Creemos que esto ayudará a fortalecer el periodismo de calidad, a evolucionar los modelos de negocios para impulsar un crecimiento sostenible y a fortalecer a las organizaciones de noticias a través de la innovación tecnológica.
4. Etiquetas de "Fact-Check - Verificación de Datos" en Noticias y Búsqueda de GoogleIntrodujimos
etiquetas de verificación de datos en Google Noticias y en los resultados de la Búsqueda de Google para permitir a los editores resaltar contenido verificado y ayudar a las personas a encontrar y consultar más fácilmente los artículos que brindan una perspectiva crítica sobre las reclamaciones hechas por otros. Más allá de su valor para los usuarios, esta funcionalidad ayuda a respaldar el trabajo de la comunidad de verificación de datos: un campo de rápido crecimiento, con más de
150 organizaciones que intentan abordar la precisión en los medios de comunicación, así como los editores tradicionales que realizan tareas de verificación de datos.
5. Financiando la innovación y la investigación sobre la desinformación.Las redacciones, los investigadores y la sociedad civil también están trabajando para abordar este problema. Para ayudar a estas organizaciones, hemos financiado la
investigación; nos estamos asociando en iniciativas de la industria como
First Draft y
Cross Check que ayudan a las salas de noticias a combatir la desinformación y estamos trabajando con salas de redacción y otras plataformas sobre estándares de credibilidad en línea a través del
proyecto Trust.
Tenemos claro nuestro objetivo final: lograr que las personas accedan a información útil y relevante de fuentes acreditadas. Seguiremos trabajando con diferentes socios de todo el mundo para que esto suceda.
Jon Steinberg, Gerente de políticas públicas en Google
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