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Un enfoque diferente para la administración de parches
septiembre 30, 2011
Ya hemos explicado en otras oportunidades cómo los centros de datos que Google administra en la nube están diseñados para proteger los datos que los clientes guardan en Google Apps. Uno de los beneficios de esta arquitectura es que nuestros clientes no deben mantener los sistemas que corren Google Apps, ya que nosotros lo hacemos por ellos. Esto permite que se reduzcan tanto los costos como los riesgos para los clientes. Uno de los riesgos que las organizaciones corren derivan de
software malicioso
(también conocido como “malware”) que intenta explotar vulnerabilidades en las aplicaciones y los sistemas operativos. Cuando las vulnerabilidades son expuestas, los proveedores de tecnología liberan parches para solucionar el problema, en un ciclo que parece no tener fin. Esto puede ser costoso y consumir demasiado tiempo, ya que se convierte en una especie de carrera por disponer del parche adecuado para solucionar las vulnerabilidades antes de que éstas se manifiesten. Cuando las organizaciones utilizan múltiples versiones y tipos de aplicaciones y sistemas operativos, los desafíos crecen con mayor rapidez. Usar Google Apps elimina los servidores y reduce el número de aplicaciones que podrían necesitar un parche, lo cual ayuda a reducir el riesgo.
Clientes como Brian Hobbs, Director de Tecnología de
Hunter Douglas
, dice acerca de la gestión de parches en Google Apps: “La compañía ahorra dinero, pero lo más importante es que también ahorramos tiempo en la administración de licencias, instalaciones, parches de seguridad y entrenamientos”.
Muchas de las empresas con las que he conversado describen cómo han desarrollado la habilidad de implementar parches en sus ambientes legados. Lo han hecho por necesidad; realmente no tenían otro opción. Pero estas habilidades implican altos costos en términos de recursos humanos y sistemas de parches de terceras partes. Google Apps les permite a las organizaciones cambiar su manera de pensar y reducir el número de recursos de TI y de sistemas tercerizados dedicados al proceso de administrar parches.
Andrew Murrey, Vicepresidente de Infrastructura Tecnológica de
Cinram North America
, comenta: “Calculamos que podríamos estar ahorrando 60% solamente en nuestro servicio de correo electrónico si nos pasábamos a Google Apps for Business, ya que es claramente superior cuando se trata de precio por usuario. Pero también sabíamos que ahorraríamos mucho tiempo valioso en la administración de TI, liberando recursos del equipo que pueden dedicarse a tareas más estratégicas”.
Los profesionales de la seguridad en tecnología a menudo me preguntan cómo encaramos el tema de los parches en Google. En nuestros centros de datos tenemos un enfoque diferente respecto a la administración de parches. En vez de distintos tipos de sistemas, tenemos una arquitectura muy homogénea que nos permite ser altamente eficientes en la implementación de parches. Las máquinas de los centros de datos están
específicamente diseñadas
y configuradas de manera idéntica de forma tal que se reduce el número potencial de vulnerabilidades en nuestros sistemas en comparación con los sistemas on-premise (implementados en las instalaciones del cliente), la denominada “nube privada” y las tecnologías híbridas. Cuando se requiere aplicar un parche, nuestra arquitectura nos permite desplegarlo rápidamente a través de todos nuestros sistemas. El proceso es transparente para nuestros clientes, lo cual nos permite también tener un enfoque diferente en la administración de parches: uno que reduce riesgo y costos.
Nota: Este post es parte de una
serie
que explora las diez razones principales por las que los clientes confían sus datos corporativos a Google. La lista completa de las diez razones puede encontrarse
aquí
.
Por Eran Feigenbaum, Director de Seguridad, Google Enterprise
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